Politique d’expédition
Politique d'expédition
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Europe.
Transporteur
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs selon la taille des œuvres :
- Petites œuvres : expédiées via UPS, DHL ou Mondial Relay
- Grandes œuvres : expédiées exclusivement via UPS ou DHL, pour garantir une protection optimale pendant le transport
Chaque envoi fait l'objet d'un suivi de colis.
Délais d'expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination :
- France métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Emballage
Chaque œuvre est soigneusement emballée pour garantir son intégrité pendant le transport.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le poids, la taille et la destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Retards et problèmes de livraison
Mélanie Saci ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.